Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: April 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen Menubase und seinen Kunden. Sie gelten für alle Leistungen, die Menubase erbringt, sowie für die Nutzung der Menubase-Plattform. Mit der Anmeldung oder Nutzung der Plattform erklärt sich der Nutzer mit diesen AGB einverstanden.
2. Vertragsgegenstand
Menubase ist eine digitale Plattform zur Verwaltung und Veröffentlichung von Restaurantmeneus. Die Plattform ermöglicht Restaurantbetreibern, ihre Menüangebote online zu erstellen, zu bearbeiten und über verschiedene Kanäle zu verbreiten. Der Umfang der Leistungen ist in den jeweils gebuchten Plänen definiert.
3. Registrierung und Konto
Zur Nutzung von Menubase ist eine Registrierung erforderlich. Der Nutzer erklärt sich damit einverstanden, korrekte und aktuelle Informationen bereitzustellen. Der Nutzer ist allein verantwortlich für die Sicherheit seines Kontos und des Passworts. Menubase ist nicht haftbar für Schäden, die durch unbefugte Nutzung des Kontos entstehen.
4. Leistungsumfang
Menubase bietet folgende Paketpläne an:
Starter (CHF 29/Monat):
Grundpaket für kleinere Restaurants. Umfasst: Visueller Editor, QR-Code Ansicht, Auto-Save, E-Mail-Support. Limits: 2 Menüs, 8 Kategorien pro Menü, 50 Gerichte pro Menü.
Profi (CHF 59/Monat):
Erweitertes Paket mit allen Funktionen des Starter-Plans plus: Custom Fonts, Priority Support, erweiterte Statistiken. Limits: 10 Menüs, 30 Kategorien pro Menü, 200 Gerichte pro Menü.
Enterprise (CHF 99/Monat):
Maßgeschneidertes Paket für Restaurantketten mit allen Funktionen des Profi-Plans plus: White Label Option, dedizierter Ansprechpartner, SLA-Garantie. Limits: Unbegrenzte Menüs, Kategorien und Gerichte.
Add-Ons (optional):
Folgende 6 Module können optional zu jedem Paket hinzugefügt werden:
- QR-Code Paket (CHF 9/Mt.): Individuelle QR-Codes mit eigenem Design, Scan-Statistiken
- Mehrsprachig (CHF 12/Mt.): Menü in bis zu 5 Sprachen übersetzen
- AI-Texte (CHF 15/Mt.): Automatische Gerichtbeschreibungen mit KI
- Social Media Export (CHF 9/Mt.): Menü als Instagram Story / Facebook Post exportieren
- API-Zugang (CHF 19/Mt.): REST API für eigene Integrationen
- White Label (CHF 29/Mt.): Kein Menubase-Branding, eigene Domain
Jährliche Abos:
Bei jährlicher Zahlung gewährt Menubase einen Rabatt von 20% auf den monatlichen Preis.
5. Preise und Zahlung
Währung und Zahlungsmodelle:
Alle Preise werden in Schweizer Franken (CHF) angegeben und sind zuzüglich Mehrwertsteuer (MwSt). Menubase bietet folgende Zahlungsmodelle an:
- Monatliches Abonnement
- Jährliches Abonnement mit 20% Rabatt (Laufzeit 12 Monate)
Testphase:
Neue Kunden erhalten eine kostenlose Testphase von 14 Tagen. Während dieser Zeit können alle Funktionen des gebuchten Pakets genutzt werden. Nach Ablauf der Testphase erfolgt die erste Abrechnung.
Rechnungstellung:
Rechnungen werden monatlich oder jährlich, je nach gewählte Abonnementform, ausgestellt und per Email versendet.
6. Vertragsdauer und Kündigung
Monatliches Abonnement:
Das Abonnement wird automatisch verlängert und kann jeweils zum Ende eines Kalendermonats mit einer Frist von 30 Tagen gekündigt werden.
Jährliches Abonnement:
Das Abonnement wird automatisch um ein weiteres Jahr verlängert, wenn nicht mindestens 30 Tage vor Ablauf gekündigt wird.
Add-Ons:
Add-Ons sind monatlich kündbar auf Ende Monat. Die Kündigung kann jederzeit in den Kontoeinstellungen vorgenommen werden und wird am letzten Tag des laufenden Kalendermonats wirksam. Bis zu diesem Datum kann das Add-On weiterhin uneingeschränkt genutzt werden.
Kündigung:
Kündigungen müssen schriftlich (Email) oder über die Kontoeinstellungen eingereicht werden. Die Kündigung wird effektiv am Ende des jeweiligen Abonnementzeitraums.
Ausserordentliche Kündigung:
Menubase kann das Abonnement ausserordentlich mit sofortiger Wirkung kündigen, wenn der Nutzer gegen diese AGB verstösst.
7. Datenschutz
Die Verarbeitung von Nutzerdaten erfolgt in Übereinstimmung mit der Menubase-Datenschutzerklärung, verfügbar unter /datenschutz.
Datenspeicherung:
Nutzerdaten und Menüinhalte werden in Datenzentren in der Schweiz und in der Europäischen Union gespeichert, um höchste Datenschutzstandards einzuhalten.
Datenherausgabe:
Der Nutzer hat das Recht, seine Daten jederzeit in einem standardisierten Format zu exportieren oder zu löschen, vorbehaltlich geltender Gesetze und Aufbewahrungspflichten.
8. Haftung
Menubase stellt die Plattform auf Basis "wie sie ist" zur Verfügung. Menubase übernimmt keine Haftung für:
- Unterbrechungen oder Verzögerungen des Service
- Schäden, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der Plattform entstehen
- Verlust oder Beschädigung von Daten (soweit nicht durch schuldhafte Handlung verursacht)
- Entgangene Gewinne oder Folgeschäden
Die Haftung von Menubase ist auf den Betrag der im letzten Abonnementzeitraum gezahlten Gebühren beschränkt, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist.
9. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte der Menubase-Plattform, einschliesslich Software, Design, Logos und Dokumentation, sind Eigentum von Menubase oder ihrer Lizenzgeber und durch Schweizer und internationale Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt.
Der Nutzer erhält ein nicht-ausschliessliches, nicht-übertragbares Recht, die Plattform für die vereinbarten Zwecke zu nutzen. Eine Vervielfältigung, Veröffentlichung oder Verbreitung ist ohne schriftliche Genehmigung nicht gestattet.
10. Änderungen der AGB
Menubase behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden mit mindestens 30 Tagen Vorankündigung per Email mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Ablauf dieser Frist gilt als Akzeptanz der geänderten Bedingungen. Der Nutzer kann das Abonnement kündigen, wenn er den Änderungen nicht zustimmt.
11. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise ungültig sein, bleiben die übrigen Bestimmungen gültig. Die ungültige Bestimmung wird durch eine Bestimmung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der ungültig gewordenen Bestimmung entspricht.
12. Gerichtsstand und Anwendbares Recht
Anwendbares Recht:
Dieses Vertragsverhältnis unterliegt ausschliesslich Schweizer Recht, unabhängig von Kollisionsrechtsnormen.
Gerichtsstand:
Für alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ergeben, vereinbaren die Parteien die ausschliessliche Zuständigkeit der Gerichte am Ort [Ort folgt].